Biblioteca y TIC: medios de información y comunicación para la formación de ciudadanía crítica
de Jaider Ochoa Gutiérrez
◆ ¿Y por qué son tan importantes las Tecnologías de la Información y Comunicación en las bibliotecas?
Ante el panorama de implementación de las TIC, la sociedad ha variado sus procesos de información y comunicación. Son múltiples los cambios que se pueden observar a partir de la implementación de las TIC, pues ha sido tan profundo su impacto que el tema de brecha digital se retoma hoy en día como fundamental para logra índices de desarrollo de un país.
Es importante acotar que las TIC por sí solas no pueden ser consideradas como factor fundamental para lograr formar ciudadanos, pues éstas son herramientas que facilitan el manejo de información y la creación de conocimiento; por sí solas no logran generar procesos de aprendizaje, necesita de personas y procesos conscientes para alcanzar un objetivo.
Es necesario que los bibliotecarios vean las TIC como una oportunidad de llegar a más personas, como una posibilidad de empoderarlos para que a través de la utilización de la información para la creación de conocimiento, conviertan estas herramientas en medios ciudadanos que posibilite la formación de ciudadanía crítica y participativa.
Se hace necesario adquirir ciertas habilidades que posibiliten su correcto uso y surge un concepto que cobra vital importancia en los procesos de formación de usuarios, que es necesario para lograr transformar la información en conocimiento con utilidad social: la Alfabetización Informacional -Alfin-.
Es a partir de este concepto, que se logra perfilar la biblioteca pública como "protagonista" en procesos formativos que permitan contribuir a las exigencias que impone el desarrollo de sociedades de conocimiento. De este modo, se da la posibilidad de recuperar su función educativa que se ha relegado a un segundo plano y la cual es requisito para lograr que los ciudadanos desarrollen sus capacidades críticas.
◆ La apropiación social del conocimiento. La relación de la Alfin con la formación ciudadana en la biblioteca púbica
La apropiación social del conocimiento en el contexto bibliotecológico, hace referencia a un "(...) proceso social intencionado, donde de manera reflexiva, actores diversos se articulan para intercambiar, combinar, negociar y/o poner en diálogo conocimientos; motivado por sus necesidades e intereses de usar, aplicar y enriquecer dichos saberes en sus contextos y realidades concretas (Franco et. al., 2010)".
La bibliotecología puede tomarse como referente interdisciplinar que posibilite asociarlo con la necesidad de que los ciudadanos asuman una posición crítica frente al manejo de la información, creen conocimiento (aprehensión) y a partir de éste participen de forma activa y crítica de los procesos sociales que se den en las comunidades.
Se hace necesario que los bibliotecarios pasen de una concepción pasiva y de referencia, a una posición activa y de intervención, y empezar a relacionar desde la biblioteca conceptos como Alfin, apropiación social del conocimiento, TIC y formación ciudadana, para lograr desarrollar estrategias bibliotecarias que respondan a una promoción de ciudadanos que participen activamente en el mundo social.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación deben ser vistas como herramientas o medios que, para el caso de las bibliotecas, permitan el desarrollo de habilidades informacionales para responder a un contexto cambiante que exige el desarrollo de la actitud crítica y participativa en el mundo social.
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